ДОГОВОР
возмездного оказания санаторно-курортных услуг
Договор возмездного оказания санаторно-курортных услуг (далее – Договор) определяет порядок предоставления санаторно-курортных и оздоровительных услуг (далее – Услуга), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ТОО "Визит Казахстан" (далее – Исполнитель), в лице директора Шадырманов Мухтар Сералиевич, действующего на основании Устава, с одной стороны и потребителем Услуг (далее – Потребитель), с другой стороны, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
В настоящем Договоре нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Потребителем условий Договора;
Услуга– санаторно-курортные и оздоровительные услуги, предоставляемые Исполнителем Потребителю согласно Перечню услуг,
Правилам направления и пребывания в Санатории (Приложение 1 к Договору) и условиям настоящего Договора;
Исполнитель – ТОО "Визит Казахстан"
Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор возмездного оказания Услуг на условиях, содержащихся в настоящем Договоре;
Официальный сайт – информационный ресурс, размещенный Исполнителем в сети Интернет, по адресу www.sary-agash.kz, www.den-saulyq.kz позволяющий ознакомиться с Правилами оказания Услуг;
Перечень услуг – список услуг, оказываемых Санаторием, утвержденный уполномоченным органом исполнителя и размещенный на Официальном сайте;
Прейскурант – рассчитанная и утвержденная руководителем Санатория стоимость Услуг согласно Перечню услуг;
Задаток – это денежная сумма в размере 20% от общей стоимости санаторно-курортных услуг выдаваемая Потребителем в обеспечение заключения и исполнения договора;
Путевка – документ, удостоверяющий право Потребителя на получение Услуги;
Потребитель – физическое лицо, заключившее с Исполнителем настоящий Договор на условиях, содержащихся в нем для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Санаторий – курортно-санаторный объект выбранный Потребителем;
Санаторно-курортные услуги (Услуга) – предмет купли-продажи по оказанию санаторно-курортной помощи, проживанию, питанию, проведению досуга и другие сервисные услуги, представленные Исполнителем к продаже согласно утвержденному в Санатории Перечню услуг и размещенному на официальном сайте и на информационном стенде Исполнителя;
Стороны– указание на Исполнителя и Потребителя при совместном упоминании в Договоре;
Уважительная причина – смерть близких родственников (супруга, родителей, детей, родных братьев и сестёр), заболевание Потребителя при предоставлении соответствующих документов.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
Договор, размещенный на Официальном сайте Исполнителя, в соответствии с пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК), является публичной офертой Исполнителя, адресованной неопределенному кругу физических лиц, заключить Договор на определенных в нем условиях, который содержит все существенные условия возмездного оказания Услуг в ТОО "Визит Казахстан", выбранных Потребителем.
* Заключение Договора происходит посредством присоединения (ст. 396 ГК) Потребителя к Договору, то есть посредством полного и безоговорочного принятия (акцепта) условий Договора в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
* Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты признается осуществление Потребителем предварительной уплаты соответствующей суммы Заказа согласно условиям Договора.
* Договор признается заключенным в момент получения Исполнителем соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты Заказа Потребителем.
* Потребитель, производящий акцепт настоящей оферты, принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в Договоре, размещенном на страницах Официального сайта Исполнителя в момент оформления Заказа – www.sary-agash.kz www.den-saulyq.kz
* В соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан в случае принятия изложенных ниже условий Договора и оплаты Услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Потребителем (п. 1 ст. 395 ГК), а Исполнитель и Потребитель совместно — Сторонами настоящего Договора.
* Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта) считается заключенным в простой письменной форме (397 ГК).
* Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Договор и в информацию на страницах Официального сайта Исполнителя, в связи с чем, Потребитель обязуется на момент оформления Заказа ознакомиться с текстом Договора и информацией, размещенной на страницах Официального сайта Исполнителя.
* Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
* Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Республики Казахстан.
Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЦЕНА УСЛУГИ
* Исполнитель обязуется предоставить, а Потребитель принимает и оплачивает Услуги в соответствии с условиями Договора согласно утвержденному Перечню Услуг и Прейскуранту, размещенному на Официальном сайте и на информационных стендах Исполнителя.
* Цены на Путевки формируются в тенге. Цена Путевки может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
* Цель приобретения Услуг Потребителем – исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
* Потребитель имеет право приобрести дополнительные медицинские услуги (при отсутствии противопоказаний и по назначении врача Санатория), указанные в Перечне Услуг, на возмездной основе по ценам, в соответствии с Прейскурантом.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
* Потребитель оформляет Заказ на Услуги посредством любого из доступных способов связи, а также личного обращения к Исполнителю.
* После оформления Заказа (за исключением использования способа оформления Заказа через систему онлайн-бронирования на
Официальном сайте) Исполнитель обрабатывает его (при необходимости, согласовывает с Потребителем, содержащуюся в Заказе информацию с целью ее уточнения и проверки правильности оформления Заказа) и подтверждает Заказ в виде счета для оплаты, переданного любым из доступных способов связи Потребителю, который обязан оплатить его.
* При использовании способа оформления Заказа через систему онлайн-бронирования на Официальном сайте Исполнителя (оплата банковской картой или банковским переводом) Потребитель по прибытию в Санаторий предоставляет подтверждение бронирования (оплаты) Исполнителю.
* По прибытию Потребителя, обязан проверить правильность и обоснованность оплаченной Путевки, а в случае необходимости произвести перерасчет ее стоимости.
* Все информационные материалы, представленные на Официальном сайте Исполнителя, на официальных страницах в социальных сетях носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуг, и не учитывают индивидуальные физиологические особенности Потребителя.
* Перед оформлением Заказа Потребитель должен любым доступным способом обратиться за консультацией к Исполнителю по вопросам, касающимся свойств и характеристик Услуг.
* Публикация где-либо информации, очевидно не соответствующей Услугам, в том числе цены, фотографии и описания, признается технической ошибкой
* При оформлении Заказа Потребитель представляет (а при ее наличии у Исполнителя подтверждает) следующую информацию о себе и лицах, для которых он приобретает Услуги:
Фамилия, имя, отчество;
ИИН;
Контактный номер телефона.
* Потребитель выражает согласие и разрешает Исполнителю собирать, обрабатывать и хранить свои персональные данные, указанные при регистрации (оформлении Заказа), в целях осуществления исполнения условий Договора.
* Исполнитель обязуется не сообщать персональные данные Потребителя лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа, за исключением случаев, когда передача таких данных должна быть осуществлена в соответствие с требованиями законодательства Республики Казахстан.
* Потребитель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при осуществлении регистрации, оформлении Заказа.
* Оплатой Заказа Потребитель подтверждает, что до оформления Заказа ему предоставлена вся необходимая и достоверная информация о приобретаемых Услугах, а также о сопутствующих услугах, оказываемых Исполнителю, а он полностью ознакомился с нею на страницах Официального сайта или на информационных стендах Исполнителя, в том числе с информацией, содержащей:
Наименование (фирменное наименование) Исполнителя, место его нахождения, режим работы;
Наименование Услуг;
Правила противопожарной и личной безопасности;
Правила пребывания в Санатории;
Указание на нормативные документы, устанавливающие требования к качеству Услуг;
Сведения об основных потребительских свойствах Услуг;
Виды и особенности предлагаемых Исполнителем Услуг;
Сведения о сроках и условиях оформления Заказа, о цене, условиях оплаты и предоставления Услуг.
4. ОПЛАТА ЗАКАЗА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
* Оплата Заказа Потребителем производится посредством безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо путем внесения наличных денежных средств, в кассу Исполнителя в соответствии с условиями, указанными в
Договоре.
* Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо дата внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
* В случае внесения Потребителем предоплаты в частичном размере, оставшаяся часть стоимости Путевки вносится в день заезда с использованием доступных способов оплаты. Расчет оставшейся части стоимости Путевки для Потребителя производится исходя из действующего Прейскуранта на дату выставления счета за вычетом полученного аванса.
* В случае неоплаты Заказа в установленный срок он аннулируется.
* Возврат денежных средств осуществляется за вычетом комиссии, взимаемой посредником за перевод денежных средств, в следующих случаях и размерах:
* При возврате Путевки и (или) аннулировании Заказа Потребителем за 10 и более дней до начала заезда – удержание производится в размере 5 % от общей стоимости Путевки.
* При возврате Путевки и (или) аннулировании Заказа Потребителем за менее чем 10 дней до начала заезда – в размере 20 % от общей стоимости Путевки.
* В случае не заезда Задаток в размере 20 % от общей стоимости Путевки возврату не подлежит.
* В случае досрочного расторжения Договора после заезда по инициативе Потребителя денежные средства возвращаются с удержанием 20% от оставшейся суммы стоимости путевки, а при выезде в пятницу, субботу и воскресенье, если эти дни являются последними днями отдыха, возврат производится в размере 15% от оставшейся суммы стоимости путевки (ст.686 ГК РК).
* Перенос брони на другую дату осуществляется на платной основе в размере 50% за одни сутки согласно утвержденному тарифу.
В случае досрочного расторжения Договора после заезда по уважительной причине или по медицинским показаниям с предоставлением соответствующих документов денежные средства за оставшиеся дни возвращаются без удержания.
* При неприбытии в Санаторий в день заезда или опоздания денежные средства за пропущенные дни не возвращаются.
* При опоздании более чем на 2 суток Путевка аннулируется и размещение у Исполнителя производится в свободные номера (если номер меньшей комфортности, то без возмещения разницы, а с лучшей комфортностью – при условии доплаты).
* При изменении (переносе) даты Путевки из одного ценового периода в другой осуществляется перерасчет стоимости Путевки согласно Прейскуранту, действующему на дату заезда Потребителя.
* В случае невозможности заезда Потребителя по документально подтвержденной уважительной причине дата и (или) срок пребывания в Санатории могут быть изменены (перенесены) по согласованию Сторон при наличии свободных мест.
* Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Потребителя:
путем получения наличных денежных средств в кассе Исполнителя;
посредством безналичного перечисления на расчетный счет, указанный им, или на банковскую карту, с которой был произведен платеж.
* Письменное заявление Потребителя не требуется если возврат денежных средств производится до заезда в системе онлайн-бронирования с использованием способа оплаты посредством банковской карты.
* Фактическое зачисление денежных средств на банковскую карту Потребителя может занимать до 30 дней в зависимости от правил и условий, межбанковских процессинговых центров и банков, участвующих в данной операции.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
* Услуги предоставляются только после их полной оплаты Потребителем в Санатории устанавливается следующее расчетное время:
Расчетный час заезда\выезда:
заезд – с 09:00 до 12:00 часов первого дня Путевки.
* В день заселения Потребителя после расчетного часа денежные средства за уплаченные, но невостребованные Услуги не возвращаются;
выезд – с 08:00 до 09:00 часов последнего дня Путевки.
* В день выезда Потребителя до расчетного часа денежные средства за уплаченные, но невостребованные Услуги не возвращаются.
Работа в санатории организуется по непрерывному графику заездов в течение всего года со сроками пребывания 7, 10, 14 и 20 календарных дней.
* Дополнительные медицинские Услуги, оказываемые на платной основе, не входящие в стоимость Путевки, а также диагностические исследования проводятся только после осмотра врачей-специалистов за дополнительную плату.
* Стоимость медицинских Услуг, входящих в стоимость Путевки, неиспользованных по вине Потребителя или не показанных ему, а также в случае невыполнения назначений врача, Потребителю не возмещаются.
Исполнитель имеет право вносить изменения в медицинские Услуги, входящие в стоимость Путевки, в том числе их замену, на равнозначные, сохраняя при этом общую структуру Услуг. Никакие компенсации в этом случае не предусмотрены.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
* Исполнитель обязан довести до сведения Потребителя, путем размещения на страницах Официального сайта и на информационном стенде Исполнителя: Правил пребывания в Санатории, Прейскуранта на Услуги, и Перечня Услуг, которые входят в стоимость Путевки, а также дополнительно оказываемых на платной основе.
*Исполнитель имеет право:
на возмещение Потребителем причиненных им убытков (нанесенного вреда), материального ущерба;
на своевременное получение от Потребителя полной, достоверной информации, документов, сведений о себе в объеме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему Договору;
расторгать Договор в одностороннем порядке: при невыполнении Потребителем требований администрации Санатория и/или при нарушении Правил пребывания в Санатории.
* Потребитель обязан:
до начала оказания Услуг предварительно оплатить задаток в размере 30% от стоимости приобретаемой Путевки;
полностью оплатить Исполнителю стоимость Услуг, согласно приобретенной Путевке, в день прибытия в Санаторий;
- соблюдать Правила противопожарной и личной безопасности; ознакомиться с Правилами пребывания в Санатории и соблюдать их;
- своевременно представить Исполнителю полную, достоверную информацию и документы, а также сведения о себе в объеме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему Договору;
- возместить Исполнителю причинённые убытки (нанесенный вред), материальный ущерб;
- бережно относиться к окружающей среде, материальным историко-культурным ценностям.
При отсутствии санаторно-курортной карты (или выписки из амбулаторной карты, эпикриза или иного документа, содержащего аналогичную информацию о состоянии здоровья) Потребитель может пройти необходимое медицинское обследование на платной основе на базе Санатория. При отказе от данного обследования и отсутствия санаторно- курортной карты (выписки из амбулаторной карты, эпикриза или иного документа, содержащего аналогичную информацию о состоянии здоровья), санаторно-курортное лечение не проводится, а его стоимость Потребителю не возмещается.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
Исполнитель не несет ответственности:
- в случае утраты или кражи личных вещей Потребителя;
- за ущерб, который может быть нанесен Потребителю по его собственной вине или по вине третьих лиц;
- за несоответствие предоставленных Услуг субъективным ожиданиям Потребителя.
*В случае утраты или повреждения имущества Исполнителя, причинения убытков (нанесенного вреда), материального ущерба Исполнителю, Потребитель возмещает причиненный в связи с этим ущерб в размере стоимости такого имущества либо причиненного вреда, а также несет ответственность за иные нарушения в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
В случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя Услуга не оказывается и ответственность за неисполнение договора со стороны Исполнителя исключается.
Курение в помещениях Исполнителя запрещено. За нарушение этого требования Потребитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
Стороны не несут ответственность за невыполнение своих обязательств по Договору в связи с форс-мажорными обстоятельствами.
В случае обстоятельств непреодолимой силы, либо непредвиденных производственных и иных причин (аварийный ремонт номерного фонда и др.) Исполнитель вправе осуществить перевод (перемещение) Потребителя в другой номер, в том числе с изменением категории номера без изменения стоимости Путевки.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ТОО "Визит Казахстан"
Шымкент қаласы Көксай-1 көшесі №501
БИН 160540011537
ИИК KZ37722S000014881886
БИК CASPKZKA
АО «Kaspi Bank»
—----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Приложение № 1
к Договору возмездного оказания
санаторно-курортных услуг
Правила направления и пребывания в АО «Санаторий Коктем»
1. В санаторий направляются лица, которые нуждаются в санаторно-курортном и профилактическом лечении и имеющие соответствующие путевки.
2. Во исполнение Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 3 декабря 2003 года N 886 «Об утверждении Перечня заболеваний и расстройств здоровья, при которых показано санаторно-курортное лечение» в санаторий не принимаются лица, имеющие следующие противопоказания, исключающие направление больных на санаторно-курортное лечение:
1) все заболевания в острой стадии, хронические заболевания в стадии обострения или осложненные острогнойными процессами;
2) острые инфекционные заболевания до окончания срока изоляции. Бациллоносительство (в отношении дифтерии и кишечных инфекций);
3) все венерические заболевания в острой или заразной форме;
4) психические заболевания, все формы наркомании, хронический алкоголизм, эпилепсия;
5) злокачественные новообразования (после радикального лечения при удовлетворительном состоянии больные могут направляться только в местные санатории);
6) все болезни крови в острой стадии и стадии обострения;
7) кахексия любого происхождения, амилоидоз внутренних органов;
8) все больные, требующие стационарного лечения или хирургического вмешательства, а также неспособные к самостоятельному передвижению, нуждающиеся в постоянном уходе (кроме спинальных больных, направляемых в специализированные санатории);
9) эхинококк любой этиологии;
10) часто повторяющиеся или обильные кровотечения различного происхождения;
11) нормальная беременность (на климатолечебные курорты- с 26 недели);
12) все формы туберкулеза в активной стадии (кроме специализированных санаториев);
13) все заразные и паразитарные болезни глаз и кожи;
14) судорожные припадки и их эквиваленты, патологическое развитие личности с выраженными расстройствами поведения и социальной адаптации, умственная отсталость.
3. В отдельных случаях, лица могут быть не приняты на лечение, если они при осмотре специалистов санатория (кардиолога, невропатолога, терапевта), получили отрицательное заключение.
4. В санаторий не принимаются лица, нуждающиеся в посторонней помощи и дополнительном уходе.
5. Продление пребывания в санатории сверх установленного срока может быть разрешено администрацией в случае наличия свободных мест и оплаты за дополнительно продлеваемые дни.
6. Прием на лечение в санаторий осуществляется только по путевке. Отдыхающий по прибытии в санаторий должен предъявить удостоверение личности или паспорт и путевку.
7. Путевка является именным документом. Лицо, получившее путевку, не имеет права передавать или продавать ее другому лицу.
8. Изменение срока заезда не гарантируется, но возможно по согласованию с администрацией в письменном виде не менее чем за 20 дней до срока, указанного в путевке.
9. Определенное в путевке количество дней разделению на два или более лиц не подлежит.
10. Лицо, получившее путевку, должно прибыть в санаторий к сроку, указанному в путевке. Лица, прибывшие в санаторий раньше указанного в путевке срока, на санаторно-курортное лечение не принимаются. Дни опоздания не восстанавливаются и возврат денег не производится.
11. Проезд в санаторий и обратно отдыхающий оплачивает лично. Выдачу на дорогу денег и продуктов питания санаторий не производит.
12. По путевке, приобретаемой организацией, предусмотрен заезд только указанного в ней одного лица. Определенное в путевке количество дней санаторно-курортного лечения разделению на два или более лиц не подлежит. Утвержденный организацией и санаторием график заезда, подписывается руководителями или ответственными лицами сторон и скрепляется печатями Заказчика и Исполнителя. В санаторий принимаются только указанные в графике лица на основании доверенности.
13. Лицо, прибывшее в санаторий должно предъявить удостоверение личности (паспорт), путевку, а также по возможности заключение лечащего врача или санаторно-курортную карту с лечебно-профилактического учреждения по месту жительства или работы давностью не более 2-х месяцев, а также при необходимости результаты об исследовании (рентген, анализы).
14. При заезде по графику, прибывшее лицо предъявляет доверенность. Путевка выписывается только на то лицо, которое указано в доверенности от организации.
15. Администрация санатория может осуществлять при необходимости перемещение отдыхающих в другой номер такой же категории.
16. Отдыхающий не имеет права самостоятельно, без разрешения администрации переселяться в другой номер. В случае самовольного переселения в другой номер производится выселение этого отдыхающего с удержанием 100% от оставшейся стоимости за неиспользованные дни по путевке.
17. При заселении в номер от отдыхающих не принимаются претензии по возрасту, характеру, национальности соседа (соседки) по номеру, расположению номеров (солнечная или теневая сторона), а также этажности.
18. За нарушение санаторно-курортного режима, санитарно-гигиенических и этических норм общения администрация, не дожидаясь окончания срока санаторно-курортного лечения, выписывает отдыхающего из санатория, при этом удерживается 20 % от оставшейся стоимости путевки. При этом направляемая организация уведомляется о нарушениях отдыхающего.
19. В случае утраты или порчи материальных ценностей, зеленых насаждений, загрязнении территории и помещений санатория стоимость нанесенного ущерба восстанавливается в кассу санатория.
20. Отдыхающие должны соблюдать правила пользования имуществом санатория, в занимаемых ими номерах запрещается перемещать: кровати, тумбы, столы, диваны, шкафы, телевизоры, холодильники и другое имущество. Нарушение этих требований является нарушением Правил пребывания в санатории и ведет к выселению из санатория с возмещением причиненного ущерба.
21. Питание и процедуры в номер не предоставляются. Вынос продуктов из столовой запрещается.
22. Пребывание в номере посторонних лиц, не проживающих в данном номере, после 23 часов запрещается. Отдыхающий, нарушивший данное требование выселяется из санатория.
23. При утере бланка путевки владелец путевки обязан письменно уведомить об этом администрацию санатория. В случае приобретения путевки за наличный расчет, при письменном подтверждении за подписью главного бухгалтера и бухгалтера - кассира о наличии оплаты за путевку, выписывается новый бланк путевки после уплаты расходов за утерянный. Организация же должна прислать сопроводительное письмо об утере бланка путевки за подписью руководителя организации и печатью организации, в котором указываются все данные о путевке и направляемом лице (Ф.И.О., паспортные данные, место жительства).
24. Санаторный режим предусматривает соблюдение отдыхающими настоящих Правил, общего распорядка дня, времени, отведенного на лечение, правил приема лечебных процедур.
25. К нарушениям санаторного режима относятся:
1) употребление спиртных напитков, наркотических средств, в комнатах санатория, пребывание в санатории в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, курение в комнатах;
2) нарушение тишины после 23 часов;
3) нарушение правил приема процедур, этических норм общения с персоналом и отдыхающими;
4) порча или утрата имущества санатория, порча зеленых насаждений и загрязнение территории санатория;
5) пребывание в номере посторонних лиц (не проживающих в данном номере) после 23.00 часов;
6) нарушение санитарно-эпидемиологических норм и правил, вынос продуктов питания из залов питания;
7) другие нарушения требований настоящих Правил санаторного режима.
26. По окончании срока санаторно-курортного лечения, отдыхающий сдаёт номер горничной либо в ее отсутствие старшему дежурному оператору, который проверяет в номере наличие и сохранность имущества санатория: мебели, постельных и туалетных принадлежностей, другого имущества, состояние электробытовой техники. После этого ставится штамп о принятии номера на талоне на проживание. Далее отдыхающий оставляет талон на проживание старшему дежурному оператору и выезжает из санатория.
27. Изменения цен на рынке влекут и изменения стоимости приобретенной путевки, доплата разницы в стоимости обязательна в день заезда. Приобретение путевки означает согласие отдыхающего с данными правилами.